Teoria U: o impacto da vivência TRANSFORMANDO organizações!

É claro que você já deve ter passado por uma situação em que seus colaboradores foram resistentes à alguma mudança. Ou então, determinada decisão que modificou o processo foi anunciada e eles se afastaram da proposta inicial ou pretendida, fazendo uma entrega aquém do esperado.

Teoria dos 5 Porquês: a arte de identificar as causas de um problema

Mecanismos para detectar falhas são indispensáveis para quem deseja crescer. As falhas acontecem em qualquer departamento de uma empresa: administração, vendas, marketing, produção, recursos humanos… E, além de prejudicarem a qualidade das entregas, geram retrabalho e perda de produtividade.